Over ons
Klik op de titels om de informatie te openen of te sluiten.
Managementplan
Horizon 2012-2017
De strategie van de FOD Financiën wordt uitgetekend in een strategisch meerjarenplan.
Zo is het managementplan 2012-2017 het resultaat van een intensieve voorbereiding. Voor de allereerste keer heeft de FOD Financiën de geïntegreerde strategische managementcyclus toegepast. Die cyclus werkt met een planning op drie niveaus:
- strategisch, op zes jaar en met een jaarlijkse update;
- operationeel, jaarlijks, gelinkt aan de budgettaire cyclus en de personeelscyclus;
- individueel, jaarlijks via de ontwikkelcirkels.
De strategie van de FOD Financiën streeft een uniek doel na: op elk ogenblik kunnen verzekeren dat we onze missie op een efficiënte en passende wijze tot een goed einde brengen met een optimale inzet van onze middelen en binnen de afgesproken deadlines. De komende vijf jaar willen we op twee domeinen werken: de herstructurering van het departement en de voortdurende professionalisering van de organisatie.
De Voorzitter en het Directiecomité hebben het streven van de FOD Financiën samengevat in drie heldere en duidelijk omschreven strategische doelstellingen:
- onze doeltreffendheid en dus de mate waarin we onze doelstellingen behalen - verhogen;
- onze efficiëntie en dus de inzet en productiviteit van onze beschikbare middelen - verbeteren;
- ons niveau van dienstverlening verbeteren.
Vertrekkende van deze basis heeft het Directiecomité de strategie voor de komende jaren gedefinieerd. Bovenstaande strategische doelstellingen zijn transversaal en worden binnen iedere Algemene Administratie en Stafdienst op een participatieve en gestructureerde wijze in uitvoering gebracht.
Operationeel plan 2013
Het operationeel plan 2013 vormt een concrete doorvertaling van het strategisch managementplan 2012-2017. Het plan herneemt per Algemene Administratie en Stafdienst het geheel van projecten en doelstellingen voor 2013, hun context, de voorziene realisatie(s) en de bijhorende planning.
Oudere plannen
| Datum | Titel | Download |
|---|---|---|
| 25/07/2011 | Geïntegreerd Managementplan 2011 |  225 blz., 2 086 kB |
| 15/12/2009 | Geïntegreerd Managementplan 2010 | 186 blz., 2 501 kB |
| 02/2009 Versie 1.2 |
Moderniseringsplan 2009 | 164 blz., 5 060 kB |
Missie, visie en waarden
Onze missie
De uitvoering van de kernopdrachten van de FOD Financiën situeert zich steeds op het delicate evenwichtspunt tussen de rechten en de plichten die de wet de burgers of de bedrijven verleent of oplegt.
Daarenboven heeft de FOD Financiën uiteenlopende opdrachten op fiscale, financiële en andere domeinen. Onze kernopdrachten, zeg maar onze bestaansreden, zijn verwoord in onze missie opdat deze voor iedereen duidelijk en bevattelijk zouden zijn.
De FOD Financiën staat in voor verschillende opdrachten:
- een rechtvaardige, tijdige en juiste heffing van de belastingen. Hij zorgt ervoor dat elke belastingplichtige bijdraagt wat hij verschuldigd is en waakt erover dat dit op een correcte en billijke wijze gebeurt;
- de optimale financiering met het verzekeren van het evenwicht van de Thesaurie van de staat en het beheer van de uitstaande schuld evenals de opvolging van de economische en financiële vragen ter ondersteuning van het regeringsbeleid ter zake;
- in het kader van de juridische omloop van goederen de rechtszekerheid ervan waarborgen door het bijhouden van de patrimoniumdocumentatie;
- toezicht uitoefenen op de in-, door- en uitvoer van goederenstromen om bij te dragen tot de ordening van de markt, de economische veiligheid, de bescherming van de volksgezondheid, het leefmilieu en de veiligheid van personen en goederen;
- bijdragen tot het voorkomen en het bestrijden van elke vorm van fraude op alle domeinen van het maatschappelijk leven;
- beleidsondersteuning verstrekken met betrekking tot de domeinen die tot de “missie” van de FOD behoren.
De “missie” van de FOD Financiën is beperkt tot de federale overheid behoudens bijzondere wetgeving op supranationaal en regionaal niveau en draait dikwijls rond het delicate evenwicht tussen de rechten van de burgers en ondernemingen en hun plichten jegens de gemeenschap en de overheid.
Onze visie
De Federale Overheidsdienst Financiën streeft ernaar de belastingen rechtvaardig en juist te innen, dit betekent ervoor te zorgen dat elke belastingplichtige de belasting draagt die hij wettelijk verschuldigd is. Niet meer, maar ook niet minder.
De FOD Financiën wil de uitdagingen opnemen van een modern bestuur dat evolueert met de samenleving en met de economie en dat de evolutie van de informatie- en communicatietechnologieën op de voet volgt.
Uit blijvende zorg voor de openbare dienstverlening hanteert en waarborgt de FOD Financiën een professionele en strikte methodiek op het vlak van zijn kernactiviteiten. Enerzijds door het ontwikkelen van efficiëntere werkmethodes die meer rekening houden met de behoeften van iedereen, anderzijds door een nieuwe bestuurscultuur op te bouwen die de medewerkers meer ruimte geeft en tegelijkertijd meer beroep doet op hun verantwoordelijkheid.
Het slagen in deze opdracht hangt af van het vermogen om onze medewerkers die doelstellingen inzake kwaliteit en dienstverlening te doen nastreven, inzonderheid door onze ambtenaren voortdurend te laten verbeteren en innoveren.
Door aan de rechtmatige verwachtingen van de maatschappij te beantwoorden, wil de FOD Financiën een vertrouwensrelatie aangaan met de burger en ervoor zorgen dat iedereen zijn verplichtingen nakomt met volledige eerbiediging van de wet.
Onze waarden
De FOD Financiën hanteert een integraal waardenkader dat vier verschillende invalshoeken behelst: de belanghebbenden, de organisatie, de individuele attitude en de regelgeving.
De combinatie van deze perspectieven leidt tot vier toonaangevende kernwaarden: gedreven (organisatie), dienstbaar (naar belanghebbenden), correct (regelgeving) en integer (attitude):
CORRECT
We engageren ons om iedereen op een correcte en onbevooroordeelde wijze te behandelen. Zo nemen we steeds de geldende wet- en regelgeving in acht, en besteden we eveneens voldoende aandacht aan de gelijkheid en gelijkwaardigheid van burgers en collega’s. We motiveren onze beslissingen, geven de voorkeur aan dialoog en vertrouwen en zijn transparant over de vooropgestelde doelstellingen en resultaten.
Zowel intern als extern gedragen we ons onberispelijk en gaan we respectvol om met zowel burgers als collega’s.
INTEGER
We zijn ons bewust van de maatschappelijke rol die we vervullen en hechten voldoende aandacht aan de vertrouwensband tussen burger en overheid. We handelen dan ook steeds op rechtschapen en loyale wijze, en vermijden zo iedere vorm van corruptie.
DIENSTBAAR
We staan ten dienste van zowel interne als externe belanghebbenden en trachten hun rechtmatige noden en verwachtingen zo adequaat mogelijk in te vullen. We tonen ons luisterbereid en communiceren transparant, met oog op een toegankelijke dienstverlening. We zijn hulpvaardig naar zowel burgers als collega’s toe en tonen ons tevens alert voor nieuwe potentiële behoeften van de maatschappij.
GEDREVEN
We streven naar een professionele uitmuntendheid en zijn gemotiveerd om onze overheidsdienst optimaal te laten functioneren. We tonen inzet, toewijding en doorzettingsvermogen, en staan open voor vernieuwing en verandering. In onze vooropgestelde zelfontplooiing zijn we leergierig en flexibel, en durven we zowel de werking van onze organisatie als onszelf te evalueren, om gunstig te evolueren.
De vertaling van bovenstaande waarden naar concrete gedragsindicatoren voor onze medewerkers zal zich voltrekken in de loop van 2013.
